华为是一本让人想读但又读不透的书。这缘于华为在短短的十年之内创造了中国民营企业成长和发展的奇迹,但是由于其长期以来的低调,又使华为的成功之道披上了一层神秘的面纱。人们难究其理,只能从《华为基本法》及任正非充满激情且富理性的文章中洞窥点滴,于是,《华为基本法》似乎成了华为的一个象征及引领其成功的圣经。其实,《华为基本法》是一个历史产物,她只是华为在十年以前,为了适应经营环境,为了解决其高速成长过程中所面临的问题,做出的一个基于未来发展的经营假设系统。《华为基本法》对于华为成长和发展的实际效果可能远没有她给华为创造的品牌效应和对中国其他企业带来的启迪价值大。
即便如此,《华为基本法》的作用还是不可替代的。 《华为基本法》 可以说 引领了华为十年的高速成长,保证了华为在战略上的专注与执着。 而更需要提及的是,《华为基本法》 的起草过程比其本身更为重要。 正是通过这个过程,任正非本人实现了自我超越,完成了对企业未来发展的系统思考,同时通过这一过程使其高层管理团队达成了共识,形成了统一的意志。如今华为高层的经营管理团队( EMT )成员都是当年《华为基本法》形成过程的主要参与者。
然而,管理就是实践。《华为基本法》走到今天之所以要嬗变,要自我超越,也是一个必然的选择。因为实践已经走到了《华为基本法》的前面,华为的内外部经营环境已经发生了巨变。正如德鲁克曾经提到的,“所有企业都有其面对市场、顾客、竞争等的假设命题,那么在成功以后,当组织的内外环境已经发生了变化,组织如果不能及时调整这些假设,就有可能陷入成功的陷阱。”
现在《华为基本法》的很多假设条件已经不复存在,重新审视《华为基本法》的历史地位与现实局限性显得很有必要,它能够使企业始终保持对内外环境的警觉,从而有机会对那些所谓“绝对真理”进行必要的反思与修正,以重构未来经营管理赖以运行的假设系统。因此,近一年来华为所提出的许多价值主张(包括使命、愿景和战略等)虽然在表述方式上与《华为基本法》已经大相径庭,但那决不是对《华为基本法》的抛弃,而是扬弃。我们不能用教条的观点去理解“基本法”这几个字,任正非曾说过,“当外部环境发生变化的时候,当新的机遇来临的时候,谁固守《基本法》的教条,谁就是傻瓜。”
内外环境变化驱动华为重新选择
那么华为面临的内外部环境究竟有何不同?她正面临着何种挑战和选择呢?笔者认为,主要体现在以下五个方面。
第一,从小企业的经营假设选择转变为全球化大企业的经营假设选择。
小企业做大,大企业做小。小企业要有做大的目标追求,大企业要始终保持有小企业的活力。两者的经营假设是截然不同的。 1995 年华为还是一个只有八百多员工、十多亿销售额的小企业,而现在已经成长为一个销售收入 80 多亿美元的全球化大公司。
小企业的战略假设往往是基于企业家精神与企业家的价值观而做出的非理性的、不切实际的、超越现实资源与能力的战略目标假设;而大企业则往往需要基于企业的资源与能力进行理性的战略目标选择。小企业的资源和平台有限,往往是靠宏大的目标和愿景牵引,超越资源与能力的局限,其目标既理想又具象。任正非后来也承认,“华为当初选择通信产业完全是出于幼稚,只知道市场巨大、前景广阔,没想到通信产业这么规范,竞争对手这么强大,技术创新这么快速。”但是即便如此,任正非当时依然将华为的目标追求定位为“做一个世界级的、领先的电信设备供应商”。如今,华为已经成长为全球领先的下一代电讯网络方案供应商,其愿景和目标的设定就变得理性、抽象且深邃得多了。今天的华为将愿景确定为,“丰富人们的沟通和生活”,其使命是“聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值”。当然,抽象的价值观还需要转化为一系列可操作的战略行为,需要华为对其新的愿景和使命的可操作性进行重新思考。例如,如何制定周密的长期全球化战略,如何建立稳健而完善的财务与资本运作系统,如何系统规划指导公司实际行动的全球化战略路线图等等。
小企业灵活、基数小,其成长的形态往往是跳跃式的、过山车式的,经得起折腾;而大企业底盘大、靠系统、经不起折腾,其成长形态往往是平滑、连续的上升曲线。 当华为还是个小企业时,成长是其第一要务,任正非往往将目标定得很高,所以从实际业绩看,没有一年能完成的。同时公司的绩效考核体系也给大家带来了高压力,大家必须跳才能接近目标。而作为一个大企业,其目标的制定就要更贴近现实,需要对经营计划与预算进行管控与协同,否则试错成本高、系统效率低、组织运行失衡,企业潜在风险大。同时,大企业既要有整体竞争力,又要保持小企业的活力。
小企业可以低调潜行、远离媒体和公众;但是大企业本身就是一个公众公司,牵动着媒体和公众的神经末梢,尤其在网络经济时代,星星之火,可以燎原,小事件可能会引发大危机。近日,华为 25 岁的工程师胡新宇不幸去世的事件,就引发了公众对华为绩效文化与管理体系的全面质疑。华为一直是一家保持低调的公司,但是现在华为作为大公司,有可能将为自己刻意远离媒体与公众,刻意保持低调的做法付出现实的代价。同时作为一家积极进行全球化拓展的公司,其公共关系能力、危机处理能力及品牌建设能力将受到前所未有的挑战。。。。。。
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